価格改定のお知らせ



いつもSIZUKAをご利用いただきありがとうございます。

この度、物価の上昇に伴い2025年4月1日より価格改定 を行うことになりました。

材料を変えたり、雑な処理をするようなSIZUKAのコンセプトから外れることは絶対にできません。
このような決定は私たちにとって非常に心苦しい決断ではありますが、今まで通り良質な北海道産の原料で丁寧な手作業による安心安全の商品をお届けします。

単品価格は上がってしまいますが、お得なセット商品もご用意していますので是非ご活用ください。
公式ショップでは新しく特典なども検討中です。

皆様にも、ワンちゃん猫ちゃんにもより一層喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので、これからもSIZUKAのおやつをよろしくお願いいたします。

犬猫のおやつsizuka　代表 山田りみ

※状況によっては急遽休止期間を延長することもございます。ご不明点などございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。 何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

犬猫のおやつsizuka　TEL:0123-21-8411

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

宅配便
■通常のご購入について
↓↓↓↓↓↓
・ヤマト運輸もしくは佐川急便にて発送致します。
・送料無料のご注文ではゆうパックでの発送となる場合があります。
・お支払い方法で代金引換を選択された場合ヤマト運輸または佐川急便での発送となります。

【配送料金】
北海道440円/東北・関東770円/中部880円/近畿1100円/中国・四国・九州1320円/沖縄1840円/
※離島は別途追加送料がかかる場合がございます。
税込8,800円以上のお買い上げで送料無料
※送料無料のお買い上げにつきましては当社指定の配送業者にて発送させて頂きます。（配送業者は指定できません）

■冷凍商品の発送について
↓↓↓↓↓↓
冷凍商品は佐川クール便でのお届けとなり、お買い上げ金額にかかわらずクール料金が別途330円かかります。

※冷凍商品と常温の商品を同時にお買い上げの場合、基本的に別々の発送となりますのでそれぞれ送料が発生致します。同梱をご希望されるお客様はお問い合わせ下さい。

ゆうパック
【配送料金】
北海道495円/東北580円/関東･北陸･中部758円/関西1,100円/中国･四国･九州･沖縄1,395円
税込8,800円以上のお買い上げで送料無料
※送料無料のお買い上げにつきましては当社指定の配送会社にて発送させて頂きます。

※冷凍商品を含む発送にはご利用いただけません。
※お支払い方法は銀行振込及びクレジットカードのみとなります。
※代金引換はご利用いただけません。

ゆうパケット（個数制限あり）
【配送料金】
全国一律290円（税込）
梱包可能な商品の目安は30ｇ入の商品で4点まで、ちび袋商品のみの場合最大10点までとなります。
メール便のため、郵便受けへの投函となります。代金引換でのお支払い、日時指定は出来ません。
配送状況をお荷物追跡サービスでご確認頂けます。
破損・盗難などの場合の保障は出来ませんので、ご理解の上ご利用下さい。

※ご注文内容により、受注後に配送方法や送料が変更となる場合がございます。（梱包可能な数量を超えてゆうパケットを指定された場合など）その際は当店からお送りする受注確認メールにてご連絡いたします。

※ご一読ください※配送方法・送料について
◇送料無料商品について◇
メール便送料無料商品を他の商品と同時にカートに入れた際に「利用できる配送方法がないため、購入できません」と表示される場合があります。その際は送料無料商品と他の商品を別々にご購入ください。

◇お買い上げ内容による送料の詳細◇
●メール便（送料無料）＋メール便（送料無料）→送料無料
●メール便（送料無料）＋メール便（送料別）→別途送料がかかる場合がございます。
●メール便（送料無料）＋宅配便（送料無料）→送料無料
●メール便（送料無料）＋宅配便（送料別・8,800円未満）→別途送料がかかります。
●メール便（送料無料）＋宅配便（送料別・8,800円以上）→送料無料。
●メール便（送料無料）＋宅配便（冷凍）→8,800円未満の場合、送料＋クール料金330円。
　8,800円以上の場合、クール料金330円
●メール便（送料別）＋宅配便（冷凍）→8,800円未満の場合、送料＋クール料金330円。
　8,800円以上の場合クール料金330円
●宅配便（送料無料）＋宅配便(送料別) →送料無料
●宅配便（常温・送料別）＋宅配便（冷凍）→合計8,800円未満の場合、送料＋クール料金330円
●宅配便（常温・送料別）＋宅配便（冷凍）→合計8,800円以上の場合クール料金330円
●宅配便（常温・送料無料）＋宅配便(冷凍)→クール料金330円

◇長期不在等で商品のお届けができなかった場合◇
ご不在等によりお荷物が配達できなかった場合、運送会社でのお荷物保管期間は７日間となっており 保管期間を過ぎますとお荷物は当店へ返送されます。この際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
不在票が入っていた場合は保管期間内に運送会社へご連絡頂き再配達の手配をお願い致します。
また、当店へ返送された後に再送をご希望の場合は別途送料が発生致します。（金額につきましてはお届け地域により異なります）
ご住所の不備や間違いにより商品がお届けできなかった場合も同様となります。

返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品や配送中の破損等につきましては未開封のものに限り代替品と交換させて頂きます。その際の往復送料は当社負担となります。
返品期限
商品到着後７日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

銀行振込（前払い）
受注確認メールにて振込口座をお知らせ致しますので、合計金額をご確認の上お振り込み下さい。
振込手数料はご負担下さいますようよろしくお願い致します。
発送につきましては、入金確認後となります。
ご注文日より７日後になりましても入金が確認されない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご注文者のお名前とお振込みの際の名義が異なる場合は必ずお知らせ下さい。
代金引換
別途手数料が一律３３０円（税込）かかります。
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。
商品お届けの際に配送員に合計金額をお支払い下さい。
クレジット
お支払いは一括払いのみとなります。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
楽天ペイ
ご注文確認画面で表示される楽天認証画面で楽天IDを入力しログイン後、お支払いを完了して下さい。
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