PRIVACY POLICY

犬猫のおやつ SIZUKA(シズカ)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸または佐川急便
■通常のご購入について
↓↓↓↓↓↓
ヤマトもしくは佐川のいずれかご希望がございましたら、備考欄に記入して下さい。(送料無料の場合、配送方法はご指定頂けません)
お支払い方法で代金引換を選択された場合ヤマト運輸または佐川急便での発送となります。

【配送料金】
北海道440円/東北・関東770円/中部880円/近畿1100円/中国・四国・九州1320円/沖縄1840円/
※離島は別途追加送料がかかる場合がございます。
税込8,800円以上のお買い上げで送料無料
※送料無料のお買い上げにつきましては当社指定の配送会社にて発送させて頂きます。

■冷凍商品の発送について
↓↓↓↓↓↓
冷凍商品は佐川クール便でのお届けとなり、お買い上げ金額にかかわらずクール料金が別途330円かかります。

※冷凍商品と常温の商品を同時にお買い上げの場合、基本的に別々の発送となりますのでそれぞれ送料が発生致します。同梱をご希望されるお客様はお問い合わせ下さい。

ゆうパック
【配送料金】
北海道495円/東北580円/関東・北陸・中部758円/関西1,100円/中国・四国・九州・沖縄1,395円
税込8,800円以上のお買い上げで送料無料
※送料無料のお買い上げにつきましては当社指定の配送会社にて発送させて頂きます。

※冷凍商品を含む発送にはご利用いただけません。
※お支払い方法は銀行振込及びクレジットカードのみとなります。
※代金引換はご利用いただけません。

ゆうパケット(個数制限あり)
【配送料金】
全国一律290円(税込)
梱包可能な商品の目安は30g入の商品で4点まで、ちび袋商品のみの場合最大10点までとなります。
郵便受けへの投函となりますので代金引換でのお支払い、日時指定は出来ません。
配送状況をお荷物追跡サービスでご確認頂けます。
破損・盗難などの場合の保障は出来ませんので、ご理解の上ご利用下さい。

※ご注文内容により、受注後に配送方法や送料が変更となる場合がございます。(梱包可能な数量を超えてゆうパケットを指定された場合など)その際は当店からお送りする受注確認メールにてご連絡いたします。

※ご一読ください※配送方法・送料について
配送方法、送料に関してのご注意点は以下をご確認ください。

◇長期不在等で商品のお届けができなかった場合◇
ご不在等によりお荷物が配達できなかった場合、運送会社でのお荷物保管期間は7日間となっており 保管期間を過ぎますとお荷物は当店へ返送されます。この際の往復送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。
不在票が入っていた場合は保管期間内に運送会社へご連絡頂き再配達の手配をお願い致します。
また、当店へ返送された後に再送をご希望の場合は別途送料が発生致します。(金額につきましてはお届け地域により異なります)
ご住所の不備や間違いにより商品がお届けできなかった場合も同様となります。

◇お買い上げ内容による送料の詳細◇
●メール便(送料無料)+メール便(送料無料)→送料無料
●メール便(送料無料)+メール便(送料別)→別途送料がかかる場合がございます。
●メール便(送料無料)+宅配便(送料無料)→送料無料
●メール便(送料無料)+宅配便(送料別・8,800円未満)→別途送料がかかります。
●メール便(送料無料)+宅配便(送料別・8,800円以上)→送料無料。
●メール便(送料無料)+宅配便(冷凍)→8,800円未満の場合、送料+クール料金330円。
 8,800円以上の場合、クール料金330円
●メール便(送料別)+宅配便(冷凍)→8,800円未満の場合、送料+クール料金330円。
 8,800円以上の場合クール料金330円
●宅配便(送料無料)+宅配便(送料別) →送料無料
●宅配便(常温・送料別)+宅配便(冷凍)→合計8,800円未満の場合、送料+クール料金330円
●宅配便(常温・送料別)+宅配便(冷凍)→合計8,800円以上の場合クール料金330円
●宅配便(常温・送料無料)+宅配便(冷凍)→クール料金330円

返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品や配送中の破損等につきましては未開封のものに限り代替品と交換させて頂きます。その際の往復送料は当社負担となります。
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

銀行振込(前払い)
受注確認メールにて振込口座をお知らせ致しますので、合計金額をご確認の上お振り込み下さい。
振込手数料はご負担下さいますようよろしくお願い致します。
発送につきましては、入金確認後となります。
ご注文日より7日後になりましても入金が確認されない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※ご注文者のお名前とお振込みの際の名義が異なる場合は必ずお知らせ下さい。
代金引換
別途手数料が一律330円(税込)かかります。
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。
商品お届けの際に配送員に合計金額をお支払い下さい。
クレジット
お支払いは一括払いのみとなります。